Allgemeine Geschäftsbedingungen LABEL&CO B.V.
Zwischen LABEL&CO B.V., im Folgenden LABEL&CO genannt, Ruimtevaart 24 in Amersfoort, und dem Kunden. Dies können Verbraucher, Geschäftskunden und Institutionen sein.
Inhaltsverzeichnis
1. Anwendbarkeit
Zwischen LABEL&CO B.V., im Folgenden LABEL&CO genannt, Ruimtevaart 24 in Amersfoort, und dem Kunden. Dies können Verbraucher, Geschäftskunden und Institutionen sein.
- Diese Bedingungen gelten, wenn Sie maßgeschneiderte Artikel bei uns kaufen oder gekauft haben. Abweichende Bedingungen können für Einstell- und Produktionskosten, zusätzliche Unterstützung bei maßgeschneiderten Designs, Eilzuschläge oder zusätzliche Kurierkosten gelten.
- Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in vollem Umfang für jeden Auftrag und alle Folgeaufträge, die an LABEL&CO vergeben werden, sowie für die daraus resultierenden oder damit verbundenen Rechtsbeziehungen; unter Ausschluss jeglicher Bedingungen des Kunden.
- Von den in diesen Bedingungen festgelegten Regelungen kann nur ausdrücklich schriftlich abgewichen werden, und zwar für die betreffenden Punkte eines einzelnen Auftrags.
- Wenn der Kunde Dritten die Inhalte der von LABEL&CO im Rahmen der Leistungen erstellten Arbeiten zugänglich macht, muss der Kunde diese Dritten darauf hinweisen und sicherstellen, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ebenfalls akzeptiert werden.
- Vertragssprache: Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in Niederländisch, Deutsch, Englisch und Spanisch verfügbar. Im Falle eines Streits über Inhalt oder Bedeutung ist nur die niederländische Version verbindlich.
2. Das Angebot
- Wir erklären genau, was und wie Sie bei uns etwas kaufen können, mit einer ausführlichen Beschreibung. Zusätzlich kann ein Previewer – ein „lebendiges“ Beispiel auf der Webseite – bei bestimmten Artikeln genau zeigen, wie der Artikel/Label aussehen wird, ggf. ergänzt durch eine zusätzliche Beschreibung und/oder Illustration.
- Wenn ein Tippfehler gemacht wurde, der nicht offensichtlich ist, können Sie uns daran festhalten.
3. Der Vertrag
- Der Vertrag kommt zwischen LABEL&CO und dem Kunden zustande.
- Bestellungen über die Website erfolgen inklusive Mehrwertsteuer oder auf Pro-forma-Rechnungsbasis bei großen Organisationen oder Lieferungen ins Ausland (ICP).
- Bestellungen über unsere Website sind immer endgültig, inklusive Mehrwertsteuer.
- Mit der Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird die Bestellung bestätigt, und alle Bestelldaten sind in der Auftragsbeschreibung aufgeführt, ggf. pro Zeile in der Auftragsbestätigung.
- Angebote und Aktionen haben eine begrenzte Gültigkeit und gelten solange der Vorrat reicht.
- Der Auftrag wird im Bestellstatus überwacht. Solange der Zahlungsstatus noch nicht geändert wurde, kann der Auftrag jederzeit gemäß Artikel 4 widerrufen werden.
- Maßanfertigungen: Änderungen durch den Kunden können einen Aufpreis von mindestens 25 % des Auftragswerts nach sich ziehen. Technisch nicht umsetzbare Aufträge können zurückgegeben werden und bereits vorausgezahlte Beträge werden zurückerstattet.
- Verwendung eigener Logos: Das Hochladen von Dateien ohne Absprache erfolgt vollständig auf Risiko des Kunden.
4. Widerrufsrecht
- LABEL&CO liefert keine Standardprodukte aus Lagerbestand. Maßanfertigungen fallen nicht unter das gesetzliche Widerrufsrecht.
- Solange die Produktion nicht begonnen hat, kann die Bestellung innerhalb von 14 Tagen jederzeit widerrufen werden.
- Der Widerruf muss per E-Mail unter Angabe von Bestellnummer, Bestelldatum, Gesamtbetrag, Name und Adresse erfolgen.
- Bei vollständiger Zahlung wird der Kaufbetrag sofort zurückerstattet.
5. Rückgabe und Kundenzufriedenheit
- Nicht zufrieden mit Produkten aus dem Website-Sortiment? Es gilt die „100% Nicht gut, Geld zurück“-Richtlinie, sofern die Bedingungen erfüllt sind.
- Rückgabebedingungen:
- Rückgabe schriftlich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt per E-Mail melden.
- Bestätigung und Referenzcode für die Rückgabe erhalten.
- Produkte müssen unbenutzt zurückgesendet werden.
- Rücksendeadresse: LABEL&CO B.V., R&D, Ruimtevaart 24, 3824 MX Amersfoort, unter Angabe des Referenzcodes. Rücksendekosten trägt der Kunde.
- Handlings- und Versandkosten werden nach Erhalt der Rücksendung erstattet.
- Bezahlter Rechnungsbetrag inklusive Versandkosten wird auf das bei der Bestellung verwendete Konto zurückerstattet.
- Mögliche Einstell- oder Produktionskosten werden abgezogen.
- Freibleibende Angebote können von LABEL&CO widerrufen werden.
6. Garantie
- LABEL&CO verwendet hochwertige Materialien renommierter Hersteller und bemüht sich, ein möglichst gutes Produkt gemäß gesetzlichen Rechten und Garantie bei Kauf zu liefern.
- Entspricht die Qualität nicht den Erwartungen, wird nach Rückgabeverfahren gehandelt.
- Der Kunde muss bei Lieferung prüfen, ob die Produkte dem Vertrag entsprechen. Abweichungen innerhalb von 14 Tagen schriftlich melden.
- Bei fehlerhaft gelieferten Artikeln oder Herstellungsfehlern, per E-Mail mit Foto und Bestellnummer melden. Ersatzartikel wird kostenfrei versendet.
7. Der Preis
- Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
- Beiträge für Handlings- und Versandkosten können sich ändern und sind vorab auf der Bestellseite und Rechnung angegeben.
8. Versand und Lieferung
- Versand per normale Post, innerhalb von 5 Werktagen in den Niederlanden, 10 Werktagen ins Ausland. Spezifische Maßanfertigungen können andere Lieferzeiten haben.
- Bei Verzögerungen erhält der Kunde innerhalb von 5 Werktagen eine Benachrichtigung.
- Der Kunde kann die Bestellung bei Verzögerung ohne Kosten stornieren.
- Der Kunde wird per E-Mail über den Status informiert.
- Nach Versand übernimmt LABEL&CO keine Haftung für Lieferzeitenüberschreitungen. Die Mitwirkung für Lieferung bleibt garantiert.
- Die Verantwortung für fehlerhafte Adressen liegt beim Kunden.
9. Eigentumsvorbehalt
- Das Eigentum an den Produkten geht erst nach vollständiger Bezahlung über.
- Der Kunde darf die Produkte vor Eigentumsübergang nicht belasten, verkaufen oder veräußern.
10. Höhere Gewalt
- Im Falle höherer Gewalt ist LABEL&CO nicht verpflichtet, die Pflichten zu erfüllen.
- Höhere Gewalt: Streiks, Brand, Störungen, verspätete Lieferung durch Zulieferer, fehlende Genehmigungen, Netzwerkstörungen, Website nicht verfügbar.
11. Haftung
- LABEL&CO haftet nicht für Folgeschäden durch die Nutzung der Produkte.
- Der Kunde ist für Inhalte und exakten Text auf dem Produkt verantwortlich.
- Farbabweichungen können aufgrund von Bildschirmunterschieden auftreten; LABEL&CO verwendet Standardfarbpaletten.
12. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht
- Alle Rechte, Pflichten, Angebote, Bestellungen und Verträge unterliegen niederländischem Recht.
- Streitigkeiten werden nach vorheriger gütlicher Einigung dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt.
13. Personenbezogene Daten
LABEL&CO verarbeitet Kundendaten ausschließlich gemäß Datenschutzrichtlinie und gesetzlichen Bestimmungen.
14. ODR-Plattform der EU
Verbraucher in der EU können Beschwerden über die ODR-Plattform der Europäischen Union einreichen.
Geistiges Eigentum
LABEL&CO behält alle geistigen Eigentumsrechte an Marken, Bildern, Texten, Illustrationen, Logos und anderen Inhalten. Nutzung ohne Erlaubnis ist verboten.
Für Fragen kontaktieren Sie:
LABEL&CO B.V.
Central Communications
Postfach 28020
3828 ZG Amersfoort
Tel. 033 480 35 76
Email: legal@labelenco.com
Haftungsausschluss
LABEL&CO erstellt Websites mit größter Sorgfalt und strebt nach aktuellen und vollständigen Informationen. Aus dem Inhalt können keine Rechte abgeleitet werden. Preise und Bedingungen können sich ändern. Haftung für Fehler und Mängel ist ausgeschlossen.
Urheberrechte und geistige Eigentumsrechte
Alle Urheberrechte und geistigen Eigentumsrechte der Website gehören LABEL&CO B.V. oder dem Rechteinhaber. Nutzung ohne Erlaubnis ist nicht gestattet.
Inhalte Dritter
LABEL&CO ist nicht verantwortlich für Inhalte, die von Dritten veröffentlicht wurden, einschließlich Texte, Bilder, Hyperlinks oder Social-Media-Beiträge.
Cookies
LABEL&CO kann funktionale Cookies verwenden, die für die korrekte Funktionsweise der Website erforderlich sind, z.B. für die Warenkorbregistrierung.
Haben sie Fragen oder Kommentare zu ihrem Produkt oder zu den Einsatzmöglichkeiten von Produkten? Bitte, lass es uns wissen. Wir benutzen das Sprichwort nicht umsonst: "immer froh, mit LABEL&CO"
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